Szállítási költségek:

➢ Az 49999 HUF alatti rendelések esetén egységes szállítási díjat számítunk fel, amely 2499 HUF értékű. Ez vonatkozik a házhoz szállításra, valamint a GLS csomagautomatákba, DPD csomagpontokra, easyBox Sameday csomagautomatákba vagy Sameday és GLS partner átvételi pontokra történő szállításra.

➢ Az utánvéttel fizetett rendelések esetén 499 HUF összegű utánvétkezelési díjat számítunk fel.

➢ INGYENES szállítás az 49999 HUF feletti rendelések esetén*

*Fontos: Ez kizárólag az eladó által elfogadott szállítási módokra vonatkozik, és maximum 3 kg súlyig érvényes. Ha a megrendelt termékek súlya meghaladja a 3 kg-ot, a szállítási költségeket a rendelés leadása után, a termékek térfogata és a célállomás alapján közöljük.
➢ Nagy méretű csomagok esetén, amelyek súlya és térfogata meghaladja a 3 kg-ot (például kerékpárok, elektromos kisautók, pedálos járművek, bútorok stb.), árváltozások léphetnek fel, amelyeket a rendelés oldalon jelezni fogunk az ügyfél számára.

Szállítási idő:

➢ A szállítást gyors futárszolgálattal végezzük 24–96 órán belül a rendelés visszaigazolását követően, kivéve szombatot, vasárnapot és hivatalos ünnepnapokat. A futárszolgálatok: GLS, DPD és Sameday.
A 13:00-ig leadott rendeléseket ugyanazon a napon feladjuk, kivéve a tőlünk független különleges helyzeteket.
➢ A szállítással kapcsolatos költségeket a vásárló viseli, és ezek a rendelési folyamat során, valamint annak lezárása után is feltüntetésre kerülnek, kivéve, ha promóció keretében az eladó ingyenes szállítást biztosít.
➢ A termékek készleten való elérhetőségének függvényében, rendkívüli körülmények kivételével mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendelésben szereplő terméket/termékeket a megadott időintervallumon belül kézbesítsük.
*Kivételes esetekben késések léphetnek fel előre nem látható körülmények vagy a célállomás miatt. Ha valamilyen okból nem tudjuk tartani a szállítási időpontot, értesítjük Önt erről, és lehetőséget biztosítunk a rendelés fenntartására új szállítási időponttal, vagy a rendelés törlésére és a teljes összeg visszatérítésére.

➢ A csomag átvételekor az ügyfélnek meg kell győződnie arról, hogy a kiszállított termékek minőségileg és mennyiségileg megfelelnek az elvárásainak. Ha a termék csomagolása jelentős sérüléseket mutat, az ügyfél köteles a futárszolgálat képviselőjével együtt kárfelmérési jegyzőkönyvet készíteni, és annak egy példányát megőrizni.
➢ Az ügyfél felelőssége a termék integritásának ellenőrzése a csomag átvételekor, és köteles legkésőbb 48 órán belül írásban értesíteni minket a contact@evelise.hu címen, fényképekkel igazolva az észlelt hibákat.
➢ Ha a csomagot nem lehet kézbesíteni (pl. a címzett nem válaszol, vagy a megadott cím helytelen), a futár telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot. Ha a kézbesítés időpontjában nem található a címzett, a futárszolgálat még két alkalommal megkísérli a kézbesítést díjmentesen. Ha mindhárom alkalommal sikertelen a kézbesítés, a rendelést töröljük.
Ha az ügyfél utánvétes rendelést adott le, de a csomagot nem tudták kézbesíteni a címzett elérhetetlensége vagy helytelen cím miatt, a következő rendelés során nem lesz lehetőség utánvétes fizetési opció választására.

Fenntartjuk a jogot, hogy egyes felhasználók hozzáférését blokkoljuk, és ne teljesítsük azok rendeléseit, akik a múltban kárt okoztak nekünk a csomagok visszautasításával vagy más hasonló helyzetekkel.